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一、对空虚无聊，我该怎么办？
空虚是人生十字路口徘徊的一种心态。人生面临许多选择，有时竟找不到人生的航标，自己的小船不知驶向何方。
空虚的内心什么东西也没有而显示出的一种生活毫无意义的心理感觉。空虚是被老板、同事和顾客忽视的结果。如果顾客、同事或老板对其置… |
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根据美国心理学家赫茨伯格(f.herzberg)的双因素理论：激励因素能激发人的积极性，但要使激励因素产生作用，保健因素必不可少。饭店服务质量中同样存在保健因素和激励因素。保健因素即标准化的服务，激励因素则是个性化与超常化服务。保健因素能保证客人不会不满意或者… |
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1、岗前准备工作(1)上岗前作自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁、符合要求；(2)开窗或打开换气扇通风，清洁室内环境及设备，整理按摩床，将所需用品放入指定位置，配齐各类营业用品，做好营业前各种准备；(3)检查并消毒酒吧器具和其他客用品，发现破损及时更新；(4)补… |
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1、当顾客提出的问题，按摩师不清楚、难以回答时，怎么办？按摩师除了有良好的服务态度、熟练的服务技巧、丰富的业务知识之外，还需要熟悉企业的概况和社会情况。这样就能尽力避免出现顾客提出问题时，我们不懂或不清楚，难以回答的现象；遇到自己不懂或不清楚，没有把握回答的问… |
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金秋的一天，我们来到“娜莎足艺广场”采访。走进大门，一股浓浓的文化气息扑面而来。会客厅更是别有洞天：正面墙壁上“娜莎足艺”四个烤漆大字，豪光闪耀。“娜莎足艺”创办于1998年8月，当时由于消费观念、社会传言等问题的影响，别人都不敢来，发800张免费票只来了10… |
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当今企业处在一个超竞争的环境中，新的竞争对手不断的进入，行业内整合不断的加剧。在这样一个瞬息万变的市场环境中，谁能掌握市场的先机，谁能及时把握竞争对手的动态，谁就在竞争中掌握了主动。所以对竞争对手进行分析就显得尤其重要。首先要说明两个概念。第一，竞争参与者与竞… |
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“旺季取利，淡季取势”，这应该是淡季营销的核心思想。取利，就是要夺取最大销量；取势，则是获取制高点，争取长期的战略优势。石处于山底，大而无力；置于山顶，则小而有势。同样，山顶的小草比山下之参天大树有更高的势。同时，淡季需求不旺。足疗企业的营销应更强调竞争导向，… |
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